Een storm van kritiek is losgebarsten op de website van o.a. AMweb. Veel tussenpersonen zien deze uitspraak als een volgende stap naar een verdere verwijdering tussen verzekeraars en tussenpersonen. De trend die wordt waargenomen is dat verzekeraars eerst groot worden via het intermediair om, als ze groot genoeg zijn, direct te gaan via internetsites en eigen mensen/bedrijven.

Vrijwel tegelijkertijd kwam ook Klaverblad (nieuwjaarstoespraak van topman Richard van der Hart) met eenzelfde boodschap en begon Delta Lloyd met een nieuwe campagne om haar internetdochter Izio te herintroduceren. 

Veel tussenpersonen voelen zich meer en meer in de steek gelaten door hun businesspartners. De verzekeraars houden vol dat het slechts de markt is die vraagt om meer rechtstreeks contact tussen klant en verzekeraar.

Een van de artikelen hiervover vind je hier op AMweb.